2023年，苏州工业园区再度荣登国家级经济技术开发区综合发展水平考核评价榜首，产业集群和新兴服务业项目签约总额位居苏州全市第一……在奋力打造开放创新的世界一流高科技园区的过程中，园区警方忠诚履行守护平安的职责使命，勇于担当、主动作为，在打造一流营商环境上精益求精，在提升社会治理效能上精雕细琢，在创新便民惠企服务上精耕细作，全力打造安全稳定的社会环境、公平公正的法治环境、优质高效的服务环境，护航高质量发展“蓝图”。

2023年，各类电信网络诈骗警情数、损失金额同比分别下降11.8%、39.9%，打击经济犯罪累计挽损1.39亿元。社会治安满意度、公安队伍满意度、公安政务满意率三项指标连续五年在全市名列前茅。

紧盯发展大局打造一流营商环境

“作为一家正处发展阶段的初创民营企业，能得到公安机关如此强有力的保护，我们感到幸运……”不久前，苏州工业园区某国潮品牌企业负责人为独墅湖纳米产业园“金针前哨”警企服务站送来锦旗和感谢信，感谢警方打掉一个假冒该企业注册商标的犯罪团伙，为企业挽回了巨额的经济损失。

“金针前哨”警企服务站是园区警方在经济服务领域践行新时代“枫桥经验”的一次尝试。在“金针前哨”警企服务站，由专业部门牵头、融合诸多警种部门，打造主动问需于企、推动服务前置的工作模式，搭建经济犯罪报案直通车，快接快处涉企警情，对企业用工、合同纠纷等提供“一揽子”服务，提供个性化解决方案。成立以来已帮助企业避免经济损失3600余万元。

“零距离”咨询、“一站式”报案服务……紧盯企业发展需求，园区警方依托“金针前哨”警企服务站、商业秘密保护服务站等，及时受理侵犯知识产权、职务侵占、合同诈骗等涉企违法警情，实行专案侦办、精确打击，全力打击涉企犯罪，维护企业合法权益，为辖区企业发展保驾护航。

园区警方提升为企服务能力，整合多警种资源，在产业园内打造警企服务站，通过“云安讲堂、自助服务、帮代办”等形式，全方位提供精准、优质、便捷、高效的便企服务。目前已在生物医药、人工智能、纳米科技等产业园建立5个专业化警企服务站。

2023年，园区公安警企服务站累计开展上门送讲36场次，帮助企业解决生产经营中的疑难问题52个。

聚焦打防主业提升社会治理效能

日前，园区警方接到反诈预警指令，辖区一女子正遭遇电信网络诈骗。民警兵分三路分头搜寻。最终在公园内找到了正与骗子通话的受害人胡女士，及时劝阻避免其将30万元转入诈骗账户。

紧盯人民群众深恶痛绝的电信网络诈骗犯罪，园区警方深入推进“减量控大”“百日攻坚”专项行动，持续开展“两卡”专项治理，打击整治电信网络诈骗黑灰产，全力打金主、控平台、断资金，实现电诈警情和损失金额双下降、破获案件和抓获嫌疑人数双提升的“两降两升”工作目标。

紧盯市民热切关注的各类民生案件，园区警方快侦快破侵财类违法犯罪，加速提升联侦快破工作机制效能，自主开发联侦快破平台，高效推进数据库比对，全区盗窃、街面诈骗等接触式侵财案件平均破案周期缩短32%，破案率同比上升5.8%，打击传统侵财犯罪成效显著。

平安是人民幸福安康的基本要求。园区警方坚持“打防”结合，一体推进，全面强化社会面防控和应急处置，建设运行10个警务工作站，不间断开展见人、见车、见警灯、见装备“四见”行动，形成屯警街面、“以点带面”、辐射周边的巡防模式。

截至2023年，群众社会治安满意度连续5年超96.51%，在全市名列前茅。

优化政务服务创新便民惠企举措

胜浦派出所社区民警杨晨是辖区企业的警务管家，不久前他在走访中了解到辖区一家企业遭遇资金周转困难，租用的厂房即将断电，生产受到影响。杨晨立即协调商务、税务等部门对企业在资金等方面予以扶持，最终帮助企业顺利完成订单，化解了生产经营压力。

警务管家是园区警方靠前了解受理企业需求，及时协调多部门参与，为有需求企业提供一对一服务的服务举措之一。紧盯经济社会发展和人民群众的“急难愁盼”，园区警方积极开展“惠企便民”服务提优工程，精准制定“放管服”改革措施，推动公安业务工作机制调优、质态提升、动能转型，解决群众“急难愁盼”，助力园区高水平发展。

园区警方主动服务转型发展大局，持续推进综合窗口建设，建设1个区级综合窗口和5个派出所综合窗口，进一步整合公安政务服务事项，方便群众就近办、一窗办，持续优化提升企业群众办事体验。在深化“放管服”改革的过程中，园区警方创新“零距离”人才服务模式，积极参与国际融合服务中心建设，首创“双中心一体化”服务模式，力争发挥“1+1＞2”的效能。开设外籍师生专场，以专业服务，提供切实便利；优化人才办理程序，以专窗服务，提升业务效能；开设“走出去”企业专场，以专属服务，一对一解决发展难题。

2023年12月，园区某半导体企业向园区公安分局出入境管理大队求助，企业多名员工急需在短期内办理港澳通行证和签注前往香港参加展会。得知需求后，出入境管理大队立即开设“走出去”企业专场，开辟绿色通道，为企业提供加急服务，帮助员工尽快办理证件得以及时赶到香港参会。

2023年以来，园区警方深入辖区企业走访3200余次，解决企业困难诉求486件，收集意见建议261条，回复企业咨询9000余次。

（供稿：苏州市局）